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临时管理:一个强大的工具
组织恢复与转型

Jenna Deja和María Muñoz-Blanco,副总统

 

在危机时期,由于组织变革呈现出新的复杂性,领导过渡的压力尤其大. 外部威胁,比如全球流行病, 经济崩溃, 自然灾害会给艺术和文化部门带来不确定性——大量裁员, 大量的收入, 以及行业的剧变. 布鲁金斯学会(Brookings Institution)报告称,美术和表演艺术领域的创造性职业流失了将近1人.400万个工作岗位和42美元.到目前为止,由于2020年全球大流行,销售额达到50亿美元. 这些损失代表了这些行业50%的工作岗位和超过四分之一的销售损失.[1]

不确定性的环境会使领导层的交接更加复杂, 因为组织必须在没有高层主管或关键部门主管的情况下做出艰难的决定. 完成一次有效且具有包容性的高管招聘可能需要6个月或更长时间, 在正常情况下,哪一个是破坏性的. 当过渡由于需要立即进行组织重组或对任务或项目交付进行彻底的重新思考而变得更加复杂时, 组织很快就会不堪重负.

当有这么多其他问题需要管理时,组织如何应对领导真空? 过渡管理是克服组织在动荡时期面临的betvlctorios版的关键工具, 不确定性, 复杂性, 和歧义. 并不是只有艺术和文化行业认识到过渡领导层的优点. 这个问题的 betvlctorios版 考察各种行业如何利用临时管理作为组织评估的有力工具, 复苏, 和过渡.

临时领导的重要性

临时领导人在接到通知后立即加入组织, 明确的意图是在两名长期主管或部门主管之间起到桥梁的领导作用, 在困难时期提供关键的支持以确保业务的可持续性. 多达70%的非营利组织高管过渡都是在危机中进行的,而不是事先计划好的.[2] 在这种情况下, 清晰的, 平静, 经验丰富的领导者必须立即采取行动,以保持收入和贡献的收入流,并防止企业失败.

一项定性研究 领导的季度 报告说,临时领导人通过重建正常状态来促进稳定, 创造积极的工作环境, 减少员工流动, 确保利益相关者的信任.[3] 临时领导人在处理当前问题的同时,将注意力集中在未来的目标上, 在危机中战略上维持运营. 除了, 临时领导者或董事的临时性质可以在危机中客观地做出具有情感betvlctorios版性的决定,并有效地向前推进. 他们可以采取必要但不受欢迎或破坏性的行动, 允许最终的永久领导人在令人痛苦的变革完成后介入.

公司临时管理

研究显示,在所有企业领导层的交接中,临时接班占18%至20%.[4] 近年来,越来越多的公司选择利用临时领导层. 高管猎头和领导力咨询顾问协会(Association of 猎头 and Leadership Consultants) 2020年的一项调查显示,企业和高管将临时领导力视为应对混乱的关键措施. 94%的受访者表示,他们希望临时高管在未来的工作中发挥更大的作用.[5]

部内临时管理

已经30多年了, 美国和欧洲的许多基督教教派都利用临时的牧师和牧师作为教会继任计划的一部分. 类似的结构也越来越多地在犹太教堂中使用.[6] 当一个精神领袖离开他们的职位, 临时教友可以帮助教众接受这一改变, 重申他们的教会身份, 设定新的目标. 这项工作利用了战略规划目的的变化时刻,并将会众团结起来,告知最终永久任命的选择. 犹太教堂报告说,由于过渡期间成员和预算的稳定,而且过渡领导人能够将重点转移到未来,因此过渡领导人受到高度重视.[7]

高等教育中的临时管理“,

临时领导的任命是高等教育中常见的一种做法, 尤其是作为大学校长和图书馆的领导.[8] 退休和学术委员会日益增加的压力表明,作为处理高等教育领导层过渡的工具,临时管理层将会增加, 成为学术领域的重要组成部分.[9] 在学术管理环境中,临时领导人可以作为战略决策者,定位于成功地解决复杂的内部betvlctorios版. 高等教育学术管理杂志 对全美99名四年制公立大学和学院的临时管理人员进行了全国性调查. 在57%, 大多数受访者认为,有一个临时行政人员可以更容易地处理重要问题,67%的人表示,临时领导人的优势是能够在一个永久行政人员或行政人员到达现场之前解决betvlctorios版.[10]

体育中的临时管理

在体育部门采用临时管理也说明了过渡领导的好处以及过渡领导人可能采取的不同方法. 无论是大学体育还是职业体育,任命临时经理都很常见. 性能, 个人的情况, 或者,自愿跳槽到另一个团队可能会导致教练和体育管理人员高调离职,而且往往是突然离职. 除了诊断问题和利用团队的战略人力资源解决方案之外, 体育行业的临时领导者可以最大限度地减少过渡带来的干扰,并帮助团队保持专注于其目标.[11] 此外, 在体育运动环境中,临时领导者可能需要更积极主动地实践自己的领导行为,以围绕短期目标和成就与团队建立信任.

文化艺术界临时管理

在之前的一项研究中,表演艺术领域的高管角色的领导过渡策略,[12] 四分之一的答复者表示,他们即将离任的主管将留任,直到接替者上任为止,而四分之一以上的人将该职位空出. 近40%的人任命一名现有员工或董事会成员担任临时领导人.

而大约一半的受访者认为他们的战略选择对组织的破坏性最小, 对组织计划和稳定性的长期不利影响是明显的. 在选择内部临时领导人的组织中,有84%的组织在过渡时期的贡献收入减少. 因此, 利用内部临时领导人所产生的任何行政节余都被这一期间捐款的损失所抵消.

当在1(低)到10(高)的范围内对他们选择的领导过渡战略的有效性进行评级时, 受访者的平均有效性为6.5. 选择一个非营利性组织或艺术和文化管理专业人士来填补临时职位被认为是最有效的临时领导策略(7.9). 这比在过渡期间保留现有的管理人员要高(7.7)或职位空缺(5).4). 然而, 不到10%的受访者选择外部管理专业人士担任临时领导, 展示艺术和文化组织认识到这一战略的价值,但未充分利用它作为组织评估的工具, 复苏, 和过渡.

结论

不确定的时代可能会刺激领导层的过渡,同时也要求具有战略意义, 商业模式, 以及所有行业组织的战术变化. 临时领导人和董事可以提供有经验的, 灵活的, 发挥有影响力的领导作用,减少流行病和其他危机造成的经济创伤的影响. 期待其他行业过渡领导的成功, 艺术和文化组织可以聘请一个临时领导人来补充内部能力, 带来了新的视角, 稳定, 以及战略,同时弥合组织两个长期领导时代之间的差距.


佛罗里达理查兹和迈克尔·塞曼, “遗失的艺术:衡量COVID-19对美国创意经济的毁灭性影响,” 布鲁金斯研究所2020年8月11日.
[2]
汤姆Sechrest, “临时领导:在正式领导到来之前的组织考虑”,” 《betvlctorios版》杂志,第17卷第4期,2020.
[3] V. Suchitra Mouly和Jayaram K. 桑卡兰(Sankaran),《betvlctor韦德网站首页》(The‘Permanent’Acting Leader: A Dying Indian R .)&D组织。” 领导的季度.
[4]克里斯汀·H. 穆尼,马修·塞马迪尼和伊达琳·F. 凯斯纳,《betvlctorios版》 业务范围,卷. 2013年第5期.
[5]”水印搜索国际:2020年中期执行年度调查,“高管猎头和领导力顾问协会, http://www.aesc.org/insights/thought-leadership/c-suite-roles/watermark-search-international-interim-executive-annual.
我是Kristin Ruth Tichenor, 《betvlctor韦德网站首页》," 2019.
“临时拉比帮助过渡时期的教会保持航向,” JWeekly, 2016.
[8]凯西·M. Irwin, Susann deVries,《betvlctorios版》, 大学 & 研究图书馆, 2019.
[9] Tichenor上.
[10]玛丽·希尔克·赫夫, 朱迪Neubrander, 高等教育中的临时行政人员:一项全国性研究,高等教育学术管理杂志,卷. 2015年春季第1期.
[11] M.特拉维斯·梅纳德,克里斯蒂安·J. Resick,问.W. 坎宁安,问., M.S. DiRenzo, 《betvlctorios版》, 团队人力资本, 和临时vs. 长期领导地位会影响过渡后团队的表现,” 商业杂志 & 心理学, 2017.
[12]艺术咨询集团,“转型中的表演艺术:行动中的行政领导”, betvlctorios版, 2002年9月.

Jenna Deja副总裁临时管理领导过渡

Jenna Deja,副总统

Jenna Deja于2015年加入ACG,成为公司领导过渡团队的重要成员. 她担任ACG的临时管理实践负责人,并为北美各地的众多客户指导了各种成功的高管猎头计划. Ms. Deja在高管猎头方面有超过17年的经验, 文化组织领导, 编程, 战略规划, 和市场营销. 她对过渡管理价值的深刻信念和高水平的客户betvlctor韦德网站首页技能,使她成功地为艺术和文化组织提供了有影响力的过渡领导人. 她为马拉松表演艺术中心的开放和领导提供了专业的临时管理betvlctor韦德网站首页. 担任临时执行主任, 她将组织从评估转变为行动, 优先建设任务, 吸引员工和董事会成员,让他们安心, 最后敲定捐赠认可计划, 公开的程序, 和市场营销. Ms. Deja还担任了新开业的高地艺术中心的临时执行董事, 她在哪里执行高层组织规划和运营策略,并运用她的外交技巧, 谈判, 以及团队合作来帮助组织实现目标. 在加入ACG公司之前,她曾担任董事. Deja在芝加哥传奇喜剧剧院The Second City工作了12年, 最近担任制片人. Ms. Deja最具形成性的艺术经历是在她担任费城雅顿剧院公司总经理时获得的. 她持有文学学士学位,以优异成绩毕业于Muhlenberg 大学.

María Muñoz-Blanco副总裁

María Muñoz-Blanco,副总统

María Muñoz-Blanco于2020年加入ACG, 拥有超过25年的艺术经验, 文化, 和公共部门, 特别是在艺术betvlctor韦德网站首页领域, 场地管理, 和grantmaking组织. 她在公共部门的工作重点是提高不同社区的生活质量, 扩大艺术和公园的项目和betvlctor韦德网站首页, 并成功地整合了来自广泛创意组织和艺术家的不同声音. 在加入ACG之前, 她在达拉斯领导公共机构, 休斯顿, 和孟菲斯, 管理多学科项目, 资本项目, 以及与表演艺术组织的公私合作, 博物馆, 文化中心, 还有体育和娱乐设施. 她在多个场合为青少年实施了艺术教育和扫盲项目, 面向新兴和中型文化组织的能力建设项目, 有大量本地艺术家参与的公共艺术项目, 还有各种各样的拨款和资助项目. Ms. Muñoz-Blanco在艺术领域获得了更多的公共投资,并寻求私人投资公共项目的机会, 最近管理4美元.来自一家健康公司的500万美元的项目,用于重建社区公园. 她的资本项目经验包括4000万美元的穆迪表演大厅的开放, 计划在达拉斯的奥克克里夫社区建设一个文化中心, 管理500万美元用于改善孟菲斯市历史悠久的自由碗纪念体育场. Ms. Muñoz-Blanco拥有艺术理论学士学位, 以优异成绩从波多黎各大学毕业, 罗格斯大学艺术史硕士, 新泽西州立大学. 她还在佛罗里达国际大学攻读大众传播和公共关系的研究生课程,是孟菲斯领导力项目的毕业生. 她曾任职于德克萨斯州的艺术理事会,并联合担任孟菲斯3城市公共区域和开放空间工作小组的主席.0综合计划.

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