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打造可持续的非营利商业模式:
这在艺术和文化领域可能吗?

Dr. 布鲁斯维. 锡伯杜,

在艺术和文化领域创造和实施可持续的商业模式引发了讨论, 文章, 和, 董事会和员工领导, 许多不眠之夜. 公共、私人和非营利部门都面临着不断变化的世界的betvlctorios版. 适用于私人和非营利组织, 关于可持续商业模式的对话可以从他们的战略中发展出来,以最大限度地影响和增加收入,同时最小化成本. 这听起来很简单,但为什么实现可持续发展的目标如此难以捉摸呢?

对于许多人来说,战略、运营和业务模型都没有明确的定义. 非营利组织运作的外部环境变得越来越具有betvlctorios版性和竞争性. 具有社会意识的非营利组织正在改变仅仅基于过去经验的决策方式, 行业规范, 和资源依赖. 而不是, 通过形成战略伙伴关系和应对措施,他们正在创建创新的商业模式和实践,包括对影响其组织的内部和外部力量的更深层次的理解.这个版本的 betvlctorios版 阐明了战略之间的区别, 战术, 以及商业模式,并强调可持续商业模式的属性. 所提供的信息旨在成为一个持续对话的开始,讨论动态的非营利性艺术和文化产业未来的betvlctorios版和机遇.

定义战略、战术和商业模式

组织策略, 战术, 商业模式对不同的利益相关者有不同的意义. 有时, 这两个词可以互换使用, 在围绕战略和可持续性的更广泛的讨论中,这会造成混淆. 的 哈佛商业评论 (哈佛商业评论)的文章《betvlctorios版》对如何使用战略作为竞争力的主要构建块提供了重要的启示, 他们认为,对可持续优势的追求可能始于正确的商业模式. 战略是计划创造一个独特的和有价值的位置,涉及一套独特的活动, 而业务模型包括组织如何为涉众创建和获取价值. 战术, 有时也称为操作, 由于公司所采用的商业模式,剩余的选择是否对公司开放. 如果商业模式是一辆汽车, 战略是设计和制造汽车,战术是你如何驾驶汽车.[2]

战略五要素

“你确定你有策略吗??“处理与战略分裂相关的问题, 全方位的短语, 以及公司在真正涉及战术时将其作为战略使用的声明. 在不考虑其协同作用的整体的情况下,也许不可能孤立出一项战略的特定要素. 这些元素包括:

    1. 领域: 一个组织将在哪里活动? 在艺术和文化领域, 这可以采取许多形状和形式,在内部和外部的设施, 在社交媒体和数字媒体上, 和远远超出.
    2. 车辆: 一个组织如何进入这些领域? 这可能包括合作, 新项目开发, 以及获得更广泛受众的各种途径.
    3. 优势: 什么是一个组织的价值主张和积极的制度影响,将获取参与和支持其计划和betvlctor韦德网站首页?
    4. 分段: 组织行动的速度和顺序是怎样的?
    5. 经济逻辑: 组织如何获得财政支持, 社会, 文化, 社区, 以及寻求可持续发展的其他回报?[3]

具有盈利性商业头脑的关键利益相关者可能认为,该战略是让非营利组织更像一个以财务底线为主要目标的企业. 经验丰富的非营利部门专业人士明白,更大的使命和预期的机构影响受到资源匮乏的限制, 所有这些都影响着商业模式. 日常活动的干扰, 电子邮件, 会议可能会使这些观点复杂化, 创造一种错觉,认为解决短期或紧迫的需求将实现战略和潜在的商业模式. 这种碎片化并没有提出长期可持续性的概念. 将这五个要素整合到一个连贯的战略中,将允许在选择可持续的商业模式时降低风险. 它也使组织能够灵活地应对社会的变化, 技术, 经济, 环境, 政治, 法律, 和道德的趋势.

策略、资产和治理:选择和结果

在构建业务模型时,组织通常在三个关键领域做出选择—策略, 资产, 和治理.这些选择可能会产生灵活或严格的后果. 例如, 折扣票价是灵活的,可以从更广泛的基础上增加上座率, 而长期在资源稀缺模式下运营,则会产生一种僵化的、嵌入式的、以收入为中心的组织文化.

在另一个例子, 寻求将无限制遗赠的使用限制为永久限制性捐赠的政策可能会产生后果. 这种政策可能会创造出一种精简但效率低下的商业模式,这种模式缺乏运营所需的财政资源, 落实其策略措施, 创造长期的可持续性. 这些捐赠基金通常由信托机构持有,以保护长期遗产. 政策限制(选择)可能成为造成负面结果(后果)的障碍.

非营利部门的选择和后果可能比营利性部门更加明显和复杂. 在治理和策略角色中的个人还可以为组织提供或连接重要的财务, 人类, 技术, 或其他有形或无形资产. 另外, 这些关键的个人中有许多也是组织提供的产品或betvlctor韦德网站首页的消费者,他们为该组织设置政策并提供治理. 而国际制药公司的董事会成员可能永远不会使用为患者开发的药物, 文化机构受托人将立即看到他们的选择的后果. 像经营企业一样经营一个艺术文化组织有了全新的意义,在战略方面为非营利组织带来了更加复杂的betvlctorios版, 战术, 和商业模型.

一个好的商业模式:我们是否已经到达了那里?

最终, 业务模型说明了客户是谁, 他们所重视的, 以及组织如何向他们传递价值.如果战略是关于设计和建立文化机构和策略与他们如何运作有关, 也许作为“汽车”的制度是这三个类比中最难以捉摸的. 以下三个问题可以帮助确定一个好的商业模式的特征.[6]是商业模式:

  • 与组织的使命和目标一致? 最终, 这种商业模式是否能够建立财务上的动力, 文化, 社区, 社会, 或者作为策略的一部分的教育目标?
  • 自我强化的? 作为一个例子, 如果一家剧院公司认为它的目的是为那些社会经济上处于不利地位的社区提供低成本的节目,但它的大多数座位是为那些有能力支付的人量身定做的, 业务模型的结构是否正确?
  • 健壮的? 一个组织可以利用它的优势和机会,同时最小化它的弱点和威胁(SWOT)? 为实现这一目标, 有必要检查商业模式是否能够抵御四个关键betvlctorios版:模仿(直接/间接竞争对手), 抢劫(客户/供应商讨价还价), 松(组织自满), 和替代(新产品/betvlctor韦德网站首页).[7]

各组织必须不断地审查各种内部和外部力量, 他们辛苦的工作, 可用的资源, 行业的变化, 以及项目和betvlctor韦德网站首页的质量. 重点应该放在文化机构如何有效和持续地履行其对社区和利益相关者的承诺.

战略规划和实施变化

管理学会的战略活动和实践(SAP)的成员明白,战略不是公司拥有的东西,而是组织中的人在做的东西. 也许这进一步证明了战略的复杂性, 战术, 商业模式需要不断地用不同的思维方式进行仔细的定量和定性研究, 学习, 和做生意. 在艺术文化领域,创造具有革新的经营模式和有效的战术运营的有意义的战略,并不容易. 私人, 公共, 而非营利组织的从业人员则很难理解任何企业所面临问题的深度和广度. 所有公司都希望通过适当的策略来促进可持续发展, 有效的策略, 以及正确的商业模式. 通过研究, 试验和错误, 以及对各自使命的热情, 艺术和文化组织可以学到大量的战略框架, 分析工具, 和组织效率. 尽管具有betvlctorios版性,但如果这些社区支柱希望茁壮成长,这项工作必须继续下去.

结论

对内部动态有坚实的理解, 在, 围绕非盈利艺术和文化部门将是其未来成功的关键之一. 这个行业, 机构, 他们所在的社区有着不断变化的人口和社会经济状况,这需要仔细考虑. 作为资源转变, 本地受众选择扩大, 在艺术和文化领域也出现了现场和虚拟的竞争, 影响组织可持续性的因素更具betvlctorios版性. 集中策略, 有效的策略, 定义良好的商业模式必须不断发展——同时从过去的经验中学习, 生活在不确定的现在, 并展望未来的机会. 极具献身精神和积极参与社会活动的利益攸关方继续为艺术和文化的进步留下巨大的遗产,成为弹性的基石, 多样化的, 和包容的社区. 幸运的是, 它们的连接, 能力, 对于那些寻求在未来实现有影响力的战略和可持续的商业模式的组织来说,承诺是一个好兆头.

[1]罗伯特·E. 麦当劳, 吉莉安·沙利文莫特, Jay Weerawardena, 非营利组织的可持续性:实证调查,” 世界商业杂志, 2010, 346-356.
Ramon casadesu - masanell和Joan E. Ricart,《betvlctorios版》 哈佛商业评论, 2011年1 - 2月刊.
[3]詹姆斯·W. 弗雷德里克森和唐纳德·C. 汉布里克:“你确定你有策略吗?” 行政管理学会, 2005年11月,51 - 62.
[4]麦克唐纳,沙利文·莫特,维拉瓦德纳,上.
彼得·德鲁克的《betvlctorios版》 哈佛商业Rreview, 1994年9 ~ 10月,95 - 104.
[6]麦克唐纳,沙利文·莫特,维拉瓦德纳,上.
[7] Pankaj Shemawat, 承诺:战略的动态,纽约:自由出版社,1991年.

Dr. 布鲁斯维. 锡伯杜,
Dr. 布鲁斯维. 锡伯杜于1997年创立了ACG,并指导了数百个非营利组织, 大学, 以及政府客户实现有效的领导过渡, 规划文化设施, 增加收入, 发展动态的机构品牌和信息, 制定战略计划和商业模式, 以及重振董事会治理实践. 他还在利益相关者的三重探索中进行了广泛的研究, 非营利性艺术管理, 以及文化设施项目管理,促进了众多社区参与进程,提高了公众对话和利益攸关方对艺术和文化部门的价值和对社区的影响的认识. 作为一个研究者和实践者, 他的专业知识突出了项目倡导者和追随者的重要作用,他们克服惯性,从他们的社会关系中获得动力, 个人承诺, 以及支持艺术和文化部门的财政能力. 在成立ACG之前,Dr. 锡伯杜在洛杉矶室内乐团担任过各种管理职务, 波士顿交响乐团, 哈特福德交响乐团, 圣达菲室内乐音乐节, 价格沃特豪斯, 以及洛杉矶当代艺术博物馆. 他是国内和国际艺术界的定期客座演讲嘉宾, 文化, 并在学术会议上发表多篇论文. Dr. 他拥有法国格勒诺布尔管理学院工商管理博士学位。, 从F.W. 巴布森学院奥林商学院, 以及哈特福德大学哈特学院音乐学士学位. 他还获得了多项能力认证, 通信, Target Training International的动因分析.

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